Виробник віконних систем ПВХ з Познані - Алюпласт - побудував новий виробничий цех і потребував додаткової підтримки, яка передбачала надання понад 100 осіб.
Ten projekt obfitował w wyzwania. Po pierwsze było to pierwsze zamówienie od tego klienta. Ponadto klient pracuje w dwóch - znacząco oddalonych od siebie - lokalizacjach. Zakres zadań jest bardzo szeroki: od wsparcia w logistyce magazynowej po operatorów w procesie ekstruzji.
Natychmiast po przyjęciu zamówienia przystąpiliśmy do działania. Najpierw zapoznanie się ze wszystkimi procesami, jakie mieliśmy wesprzeć - oczywiście podczas wizji lokalnej w zakładach i magazynach klienta. Jak w takich przypadkach bywa klient oczekiwał, jak najszybszego wsparcia.
Zgodnie z tym, co klient napisał w wystawionych nam referencjach: "kreatywne poszukiwanie nowych rozwiązań dla pojawiających się wyzwań" było nieodzownym elementem realizacji tego projektu. Mnogość procesów, rozproszona struktura i skokowy wzrost zamówień powodowały, że cały zespół Worklife musiał się mocno napracować, żeby zapewnić klientowi oczekiwane wsparcie w bardzo krótkim czasie.
Do długofalowego sukcesu tego projektu przyczynił się jeden element - stała obsługa koordynatora dedykowanego do tego klienta. Jest to w pewnym sensie standard, który oferujemy świadcząc usługi dla naszych klientów. W tym jednak przypadku okazało się to kluczem do sukcesu - usprawniło komunikację, ułatwiło poznanie wszystkich ważnych niuansów związanych z prowadzeniem tego projektu i pozwoliło na bieżące raportowanie klientowi postępów w realizacji zamówienia.
Zapewnienie oczekiwanego wsparcia i utrzymanie dobrej frekwencji oraz niskiego stopnia rotacji zaowocowało kolejnymi zamówieniami i przejęciem roli wiodącego dostawcy mimo krótkiego okresu współpracy.
Jesteśmy tym bardziej dumni z udzielonego wsparcia, ponieważ klient otrzymał tytuł Lidera Rynku Stolarki 2022 w kategorii "Systemy okienne z PVC".
Робота характеризується позитивною орієнтацією на клієнта, великими знаннями та ефективним вирішенням проблем. Ставлення керівництва компанії також заслуговує нашого визнання - особливо його велика відданість творчому пошуку нових рішень для нових викликів.
Новий клієнт - відомий виробник побутової техніки - Аміка - виграв великий контракт і мав потребу в збільшенні виробничих потужностей практично негайно, що передбачало необхідність збільшення зайнятості щонайменше на 90 осіб.
Наш клієнт - компанія Покращений - отримав значні замовлення на свою продукцію, яку виробляє для найвідоміших брендів автомобілів з усього світу. Ми вже зарекомендували себе як надійний партнер, тому нас попросили підтримати виробництво для цього клієнта.